設計規劃，其實不玄

關於設計規劃 與狀態改變的觀察

在設計合作的過程中，我偶爾會聽到客戶這樣形容：事情好像比較順了，決定變得快一些，案子與訂單也比較容易銜接上。

這樣的回饋，並不是每次都會出現，也不適合被當作保證；但它確實重複發生過，於是成了一個值得被記錄的現象。

回頭看設計規劃本身，其實並沒有替任何人創造結果。設計所做的，多半只是把原本零散的想法、資訊與需求，整理成可被理解、可被使用的結構。當結構開始出現並加固，會有幾件事情會自然發生：

✤ 溝通成本降低

✤ 判斷依據變得明確

✤ 行動不再漫無目的反覆修正

這些改變很細微，卻會實際影響拿到設計規劃物件之後，面對工作與選擇時的信心狀態。

有些人比較敏銳，會將這種 "狀態轉換" 稱為「能量氣場不同了」。我更傾向把它理解為：位置被調整了。當外在呈現與內在想法逐漸齊頭，客戶在面對他的消費者會 "比較不需要花力氣解釋自己"，也更容易承接接下來出現的機會。

「蒔花苒設計」並不主導結果，但每一個用心善待客戶的環節過程，會影響客戶能站在什麼位置上做好決定。對我而言，這或許就是設計規劃最實際、也最不張揚的價值所在了。